На виртуальном хостинге действуют 2 лимита нагрузки:

• нагрузка на CPU веб-сервера;
• нагрузка на CPU сервера MySQL.

Смотрите также: Что означает 3% нагрузки?

Нагрузка каждого клиента на CPU веб-сервера измеряется системой Process accounting в ОС Linux (подробнее).

Единица измерения cp (cpu points) - показывает количество минут, на протяжении которых работали бы все задачи клиента, при 100% нагрузке на одно ядро.

nobody                               2646 1969622.74re      4.79cp     4478k
p777                                 252  182801.97re       4.35cp    43802k
p888                                 191 3925346.01re       2.43cp    36405k
p999                                 142     990.24re       2.41cp    41263k
...

В данном примере процессы пользователя p777 работали 4.35 минуты.

Собранные данные каждый час обнуляются и записываются в базу данных биллинга. Если заказ за прошедший час превысил часовую норму нагрузки своего тарифа (1/24 ≈ 4.2%), следующий час процессы работают с пониженным приоритетом относительно других заказов (nice level). При уменьшении нагрузки, приоритет восстанавливается.

Такой алгоритм позволяет не останавливать работу сайтов, если им временно требуется больше ресурсов (например, при индексации поисковыми системами), а просто немного замедлять.

По техническим причинам на серверах с панелями управления cPanel и ISPmanager невозможно менять nice level для скриптов конкретного заказа. Поэтому при регулярном превышении нагрузки на CPU веб-сервера, мы вынуждены будем остановить работу такого заказа.

Нагрузка на CPU сервера MySQL измеряется системой Percona User Statistics (подробнее) в секундах работы.

mysql> select substring_index(USER, '_', 1) `order`,sum(CPU_TIME) cpu 
from information_schema.user_statistics where user like 'p%' group by `order`
order by cpu desc limit 30;
+-------+------+
| order | cpu  |
+-------+------+
| p777  |  241 |
| p888  |   66 |
| p999  |   62 |
...

В данном примере, SQL-запросы заказа p777 работали 241 секунду.

Собранные данные каждый час обнуляются и записываются в базу данных биллинга. Если заказ за прошедшие сутки потребил ресурсов больше, чем положено по тарифу, клиенту  отсылается предупреждение.

Информацию о самых запрашиваемых скриптах, о количестве запросов к ним, пользователи виртуального хостинга могут просмотреть во вкладке "Нагрузка":  
Для просмотра детализации вам необходимо выбрать необходимую дату и желаемый временной промежуток:  
Для дальнейшей диагностики вы можете просмотреть access.log для конкретного сайта, и определить с какого именно IP были запросы к указанным в панели скриптам.