Помощь с переносом сайтов

Подробности статьи
Ссылка: https://support.ihc.ru/index.php?_m=knowledgebase&_a=viewarticle&kbarticleid=144
Cтатья №: 144
Создано: 10.01.2012 18:53

Ответ

Наши сотрудники могут бесплатно перенести и настроить ваши сайты от предыдущего провайдера на наш виртуальный хостинг, VPS или арендованный сервер. 

Действуют следующие правила:

  1. Перенос осуществляется по заявке из личного кабинета. Заявку необходимо подать не позднее 10 дней с момента активации нового заказа.
  2. Перед подачей заявки клиент самостоятельно должен создать все необходимые аккаунты, разместить сайты, добавить базы MySQL и т.д.
  3. Клиент должен предоставить реквизиты доступа к предыдущей площадке: SSH- (желательно для ускорения переноса) или FTP-доступ (login/pass/host), список сайтов, список баз MySQL с логинами и паролями.
  4. Перенос осуществляется нашими сотрудниками в режиме наименьшего приоритета. При большой загруженности выполнение переноса может затянуться на сутки и более (как правило, не более 12 часов).
  5. Гарантия работы перенесённых сайтов не предоставляется. Исправление ошибок переноса осуществляется также в наименьшем приоритете.
  6. На заказ, находящийся в тестовом периоде, мы можем перенести не более 3-х сайтов. После оплаты заказа, мы можем перенести оставшиеся сайты на ваш оплаченный заказ, согласно пункту 1. 
  7. Для переноса сайтов позднее 10 дней с момента активации заказа, вы можете подать заявку на платной основе. 

Для переноса сайтов на VPS/VDS, выделенный сервер, необходимо наличие работающей панели управления сервером.  

Если необходимо максимально быстро осуществить перенос, заявку можно подать на платной основе: 500 руб за каждые 30 минут работы. Время работы не включает в себя копирование информации, а только запуск копирования и изменение настроек сайтов. В зависимости от предоставленных реквизитов доступа и сложности переноса, время работы может меняться от 30 минут до нескольких часов.