 |
|
 |
Разделы базы знаний |
|
|
| База знаний разбита на разные разделы; выберите раздел, который Вам необходим. Вы также можете провести детальный поиск с помощью ключевых слов, введенных в строку навигации сбоку от этой заметки. |
|
| |
 | Статьи |  |
|
 | Условия по трафику для аренды серверов |  |
| Клиент, арендующий у нас выделенный сервер, может выбрать любой из представленных вариантов подключения к Интернет своего оборудования.
Полоса "Общая". Предоставляется по умолчанию для всех новых клиентов. |
|
|
| Платное резервное копирование |  |
| Мы предоставляем ftp- и ssh-доступ к дисковому пространству на выделенных
серверах с массивами уровня RAID5. Вы настраиваете периодическое копирование
информации со своего сервера, ис |
|
|
| Какие у вас DNS? | |
| Наши ns-сервера:
ns1.ihc.ru
ns2.ihc.ru
|
|
|
| Типы DNS записей. Особенности работы с DNS в панели управления cp.ihc.ru | |
|
SOA (Start Of Authorisation) - Начало Полномочий, обозначает начало зоны. Для каждой зоны должна быть только одна запись SOA.Сделав запрос SOA записи домена ihc.ru, Вы получите такой ответ:ori |
|
|
| Сайт/сервер недоступен, либо отвечает на запросы слишком медленно. | |
| Убедитесь, что нет проблем на магистральных каналах между Вашим провайдером и сервером.Если сайт отвечает медленно, запустите команду ping domain.tld (где domain.tld - имя Вашего домена) с Вашего компьютера.Если будет видна потеря пакетов, |
|
|
| Какие панели управления вы предлагаете? | |
| Для управления выделенными серверами и VPS мы рекомендуем панель ISPmanager Lite.
Лицензия на эту панель предоставляется бесплатно на выделенных серверах и тарифах V |
|
|
| Установка и настройка OpenVPN | |
|
OpenVPN — свободная реализация технологии Виртуальной Частной Сети (VPN) с открытым исходным кодом для создания зашифрованных каналов типа точка-точка или сервер-клиенты между компьютерами. Она позволяет |
|
|
| Есть ли ограничения по трафику? | |
| Трафик ограничен только скоростью порта на выделенном сервере (100M) или головном (HN) сервере VPS (1000M). Нет никаких соотношений росс/заруб или вх/исх. Дополнительная плата за трафик не берётся.Однако, если потребление трафика выделенным или |
|
|
| Сколько IP адресов вы предоставляете на сервер? | |
| Бесплатно предоставляется 1 IP адрес. За дополнительную плату возможно подключение дополнительных 3-х адресов.
Обратите внимание, что если IP адреса необходимы вам для создания DNS-сервера, то вы можете бесплатно воспользоваться нашими: ns1.ih |
|
|
| На сайте обнаружена троянская программа. Что делать? | |
| Это результат действий различных вирусов, которые размножают сами себя с помощью кражи FTP паролей.Если Вы сохраняете FTP пароль в подключениях Вашей FTP программы, как только вирус попадает на Ваш компьютер, он считывает эти данные, и с их помощ |
|
|
| Где я могу посмотреть логи моего сервера? | |
| Логи различных служб Вашего сервера находятся в директории /var/logНапример, логи nginx находятся в директории /var/log/nginx/, системный лог сервера - в файле /var/log/messages и т.п.
|
|
|
| Вы предлагаете установку ISPmanager. Что это такое? | |
| ISPmanager — одна из ведущих многофункциональных панелей управления интернет-сервером через простой и интуитивно-понятный веб-интерфейс. Все основные операции по управлению сервером, такие как создание пользователей, сайтов, доменов, почтовых ящиков, в |
|
|
| Как перезапустить сервис? (nginx/mysqld/etc) | |
| Скрипты управления сервисами находятся в директории /etc/init.dНапример, mysqld можно перезапустить командой:/etc/init.d/mysqld restartТакже возможно управление с помощью команды service:service mysqld restart |
|
|
| На сервере с Ubuntu не работает mod_rewrite. Что делать? | |
| В отличие от CentOS/Fedora, в Ubuntu по умолчанию не активирован mod_rewrite для Apache.Чтобы активировать его, следует выполнить команды:a2enmod rewrite/etc/init.d/apache2 restart |
|
|
| PHP скрипт не работает, выдавая ошибку: Maximum execution time of 30 seconds exceeded | |
| Это означает, что скрипту не хватило выделенного ему времени для выполнения.Оптимизируйте скрипт, либо, если это невозможно, увеличьте значение max_execution_time в файле /etc/php.ini для нужной величины
|
|
|
| Где физически размещены сервера? | |
| Все наши сервера размещены в Москве в дата-центрах Оверсан-Меркурий и E1. |
|
|
| Можно ли настроить обратную зону (ptr) для IP-адресов сервера? | |
| Управление PTR осуществляется в панели управления в разделе управления сервером. |
|
|
| Кто будет заниматься администрированием сервера? | |
| Если поставленная задача не требует много времени, мы бесплатно её выполним для Вас.
Также вы можете заказать базовое администрирование за 3000 руб/месяц.
В администрирование входит:
Бэкап на выделенный сервер всей вашей и |
|
|
| PHP скрипт не может закачать файл на сервер, если размер файла больше 2M | |
| Чтобы установить больший лимит, отредактируйте файл php.iniУвеличьте значения upload_max_filesize и post_max_size
|
|
|
| Как сменить root пароль для mysql? | |
| Сначала остановите mysqld:service mysqld stopЗатем запустите его со специальными опциями:mysqld_safe --skip-grant-tables &После этого Вы сможете зайти в MySQL под пользователем root:mysqlВведите |
|
|
| PHP скрипт не работает, выдавая ошибку: Allowed memory size of 33554432 bytes exhausted | |
| Ошибка означает, что PHP скрипту не хватило выделенной для него оперативной памяти для корректной работы.Изменить количество памяти, которая выделяется для одного PHP скрипта, Вы можете в файле /etc/php.ini, изменив значение memory_limit |
|
|
| Я обнаружил на сервере mysql базу данных с именем test. Кто её создал? | |
| Это системная база данных MySQL, которая создаётся автоматически.Вы можете удалить её, это не повлияет на работу MySQL
|
|
|
| В логах присутствует ошибка can`t allocate memory. Что она означает? | |
| Данная ошибка означает, что какому-то приложению для корректной работы не хватило памяти, выделенной Вашему серверу, т.к. она была использована другими приложениями.Чтобы избежать подобного, Вы можете оптимизировать работу приложений на Вашем сер |
|
|
| Как добавить домен в Ваши DNS? | |
|
Для этого необходимо создать DNS зону через панель управления по ссылкеhttps://cp.ihc.ru/dnsZone/addВ качестве IP требуется указать IP Вашего сервера. |
|
|
| Установка GRUB на второй диск RAID | |
|
Если Вы используете зеркалирование в RAID, не забывайте устанавливать GRUB на второй диск, так как в случае выхода из строя первого диска, системе нужнобудет загрузиться со второго.Устанавливается GRUB так (команды ввода выделены жирным т |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
